Изменение порядка сопровождения программных продуктов "1С:Предприятие 7.7" с 1 июля 2012 года

Опубликовано Delta - пн, 07/02/2012 - 09:31

Изменение порядка сопровождения программных продуктов "1С:Предприятие 7.7" с 1 июля 2012 года. 

Фирма "1С" информационным письмом №15011 от 17.04.2012 заблаговременно проинформировала пользователей о планах изменения с 1 июля 2012 г. условий сопровождения программ "1С:Предприятие 7.7", приобретенных до 1 июля 2008 года. Планы и условия этих изменений подробно обсуждались и прорабатывались с партнерами фирмы "1С" на совещании партнеров 9-11 декабря 2011 г, семинарах партнеров 3-4 марта 2012 г. в Москве и 23-25 марта в Киеве, учитывались результаты анкетирования большого количества пользователей, которым информация о планируемых изменениях была доведена в рамках Единого семинара "1С" 4 апреля 2012 г.

Необходимость замены программных продуктов системы "1С:Предприятие 7.7"

Программные продукты системы "1С:Предприятие 7.7" разрабатывались в период с 1999 по 2003 год. Они отвечали требованиям своего времени и завоевали широкую популярность в России, странах СНГ и Балтии. Однако с 2004 г. развитие прикладных решений фирмы "1С" осуществляется на новой перспективной платформе следующего поколения "1С:Предприятие 8". В настоящее время подавляющее большинство всех новых инсталляций программных продуктов системы "1С:Предприятие" производится на платформе "1C:Предприятие 8". Обновление технологической платформы "1С:Предприятие 7.7" после 2003 года не производится.

Программные продукты на платформе "1С:Предприятие 7.7" предназначены для использования с операционными системами и системами управления базами данных (СУБД), многие из которых в настоящее время сняты с продажи производителями, не поставляются с новыми компьютерами и не поддерживаются (см. подробнее информационное письмо №12695 от 17.11.2010 г.).

С момента прекращения развития программ "1С:Предприятие 7.7" их отставание от требований времени увеличивается. Например, особенности платформы "1С:Предприятие 7.7" не позволяют обеспечить защиту выше класса 3 в соответствии с требованиями Федерального закона о Защите персональных данных (152-ФЗ) Российской Федерации. В тоже время платформа "1С:Предприятие 8" получила сертификат ФСТЭК РФ на защиту до 1 класса включительно (см. подробнее информационное письмо №12891 от 29.12.2010 г.).

Новые требования к системам бухгалтерского учета государственных (муниципальных) учреждений, введенные с 01.01.2011 г. Приказом Минфина России от 01 декабря 2010 г. № 157н "Об утверждении Единого плана счетов бухгалтерского учета для государственных органов власти (государственных органов), органов местного самоуправления, органов управления государственными внебюджетными фондами, государственных академий наук, государственных (муниципальных) учреждений и Инструкции по его применению", требуют больше возможностей аналитики, чем предусмотрено архитектурой платформы "1С:Предприятие 7.7" и реализуются полностью только на платформе "1С:Предприятие 8" (см. подробнее информационное письмо №13028 от 31.01.2011 г.).

С 1 июля 2011 года программные продукты на платформе "1С:Предприятие 7.7" выведены из прайс-листа фирмы "1С"

Наличие программ версии 7.7 в прайс-листе фирмы "1С" могло создавать у пользователей неверное впечатление, что эти продукты продолжают отвечать современным требованиям и рекомендуются фирмой "1С". В связи с этим с 1 июля 2011 года все программные продукты на платформе "1С:Предприятие 7.7" выведены из прайс-листа фирмы "1С" и ее постоянных партнеров.

Продажа программных продуктов "1С:Предприятие 7.7", начиная с 01.07.2011 г., производится через партнеров со статусом франчайзи по специальным заявкам, включающим данные о клиенте, мотивировку необходимости приобретения программных продуктов системы "1С:Предприятие 7.7", а также подтверждение, что конечный пользователь уведомлен о том, что программный продукт системы "1С:Предприятие 7.7" не полностью соответствует современным требованиям (см. подробнее информационное письмо №13721 от 29.06.2011 г.).

Часть программных продуктов линейки "1С:Предприятие 7.7", в том числе базовые версии, специализированные решения и решения для домашнего использования, – полностью сняты с продаж 1 июня 2008 года и позднее.

С 1 июля 2012 года сопровождение всех программ "1С:Предприятие 7.7" будет осуществляться в рамках информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС)

В мировой практике производителей программных продуктов принято полное прекращение поддержки устаревших версий через несколько лет после выпуска новых. Фирма "1С" учитывает мнение многочисленных пользователей, работающих пока что с программами версии "1С:Предприятие 7.7" и считает необходимым обеспечить сохраняющуюся пока потребность в поддержке этих программ, несмотря на их все большее отставание от уровня современных требований. Для этого с 1 июля 2012 года фирма "1С" переходит на единые условия сопровождения программных продуктов "1С:Предприятие 7.7" для России, Украины и Казахстана.

Для программ версии "1С:Предприятие 7.7", приобретенных до 1 июля 2008 г., сопровождение будет проводиться только на платной основе в рамках договора 1С:ИТС, – точно так же, как сейчас это делается для программ, приобретенных после этой даты.

Условия сопровождения с 1 июля 2012 года на примере 1С:Бухгалтерии версий 7.7 и 8

1С:Бухгалтерия 7.7
Все версии, включая базовую

1С:Бухгалтерия 8
Версия ПРОФ

1С:Бухгалтерия 8
Базовая версия

Платное
по договору 1С:ИТС

§  6 месяцев ‑ бесплатное гарантийное сопровождение 1С:ИТС ПРОФ при приобретении новой 1С:Бухгалтерии 8

§  3 или 4 месяца ‑ бесплатное гарантийное сопровождение 1С:ИТС ПРОФ при апгрейде с версии 7.7

§  Далее ‑ платное по договору 1С:ИТС

Бесплатное, включает обновления с сайта 1С

 

Таким образом с 1 июля 2012 года сопровождение пользователей системы программ "1С:Предприятие 8" и пользователей "1С:Предприятие 7.7" (независимо от срока приобретения) будет осуществляться на одинаковых условиях ‑ по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС). Обращаем внимание, что базовые версии программных продуктов системы "1С:Предприятие 8" фирма "1С" сопровождает без дополнительной оплаты: зарегистрированные пользователи этих программ имеют право на бесплатное получение обновлений на сайте поддержки пользователей и на бесплатные услуги линии консультаций 1С по телефону и электронной почте. Базовые версии 1С:Предприятия 8 обеспечивают полнофункциональную работу в однопользовательском режиме без возможности конфигурирования (изменения прикладного кода программ). Версии уровня ПРОФ поддерживаются по договорам 1С:ИТС (платным после завершения льготного начального периода).

С 1 июля 2012 пользователям программных продуктов "1С:Предприятие 7.7", купившим их до 1 июля 2008 года, обновления программных продуктов "1С:Предприятие 7.7", а также услуги линии консультаций 1C по телефону и электронной почте, будут предоставляться только при наличии действующего договора 1С:ИТС или других видов договоров и абонементов фирмы "1C", предусматривающих предоставление этих обновлений и услуг.

При наличии действующего договора 1С:ИТС пользователь сможет легально получать обновления программ по следующим каналам:

·         Ежемесячно на DVD ИТС, выпускаемых фирмой "1С" (подробнее см. http://its.1c.ru/db/aboutits#content:3:1),

·         Оперативно в личном кабинете на сайте its.1c.ru (http://its.1c.ru/personal/),

·         Оперативно средствами Интернет-поддержки пользователей 1С:Предприятия 7.7 (подробнее см. http://www.buh.ru/info-55),

·         В офисах партнеров фирмы "1С", которые имеют специальные лицензионные/сублицензионные договоры. Список этих партнеров опубликован на www.1c.ruhttp://www.1c.ru/rus/partners/franch-citylist.jsp,

·         В офисе фирмы "1С".

Пользователи решений "1С:Предприятие 7.7", перешедшие в порядке апгрейда на базовые версии программных продуктов "1С:Предприятие 8", имеют право получать обновления программ "1С:Предприятие 7.7" без оформления договора 1С:ИТС до окончания периода сдачи годовой отчетности за 2012 год. Обновления можно получить в офисе фирмы "1С" и у партнеров фирмы "1С" при предъявлении регистрационной карточки нового программного продукта. Услуги партнеров и линии консультаций фирмы "1С" по продуктам "1С:Предприятие 7.7" оказываются таким пользователям только по договору 1С:ИТС.

Пользователям программных продуктов "1С:Предприятие 7.7", купившим основную поставку программы "1С:Предприятие 8" версии ПРОФ (в т. ч. программы, выпускаемой фирмой "1С" и ее официальными партнерами-центрами разработки в рамках проекта "1С-Совместно"), для получения обновлений и услуг по сопровождению обоих этих программных продуктов, достаточно заключить один договор 1С:ИТС. Подробнее о том, как правильно заключить договор 1С:ИТС, если организация использует несколько программ "1С:Предприятие", читайте здесь http://its.1c.ru/about/many.

Без действующего договора 1С:ИТС право пользования ранее приобретенной программой не теряется, программа продолжает функционировать в полном объеме, но пользователь имеет право использовать программы только с теми обновлениями, которые были получены до 1 июля 2012 года, либо до момента окончания действия договора 1С:ИТС. За пользователем сохраняется право самостоятельного внесения изменений в прикладное решение (доработок) с помощью штатных средств, входящих в поставку программного продукта, но он не может использовать обновления, выпускаемые фирмой "1С" и ее официальными партнерами-центрами разработки "1С-Совместно".

Подробные разъяснения по условиям распространения и использования обновлений программ "1С:Предприятие" и информационных ресурсов фирмы "1С" даны в информационном письме №10275 от 09.06.2009 г.

Фирма "1С" настоятельно рекомендует пользователям рассмотреть возможность перевода систем, работающих на платформе "1С:Предприятие 7.7", на платформу "1С:Предприятие 8". Это будет способствовать повышению эффективности работы организаций за счет использования новых возможностей платформы "1С:Предприятие 8" (см. http://v8.1c.ru/overview/Platform.htm, http://v8.1c.ru/disctinct7/) и созданных на ее основе прикладных решений (см. http://v8.1c.ru/buhv8/325.htm, http://v8.1c.ru/hrm/325_zup.htm, http://v8.1c.ru/tradebase/325ut.htm).

Комплексная поддержка пользователей "1С:Предприятия" по договору информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС)

Информационно-технологическое сопровождение (1С:ИТС) – это комплексная поддержка, которую фирма "1С" совместно со своими партнерами оказывает пользователям программ "1С:Предприятие". Комплексная поддержка предоставляется при заключении пользователем договора 1С:ИТС с партнером фирмы "1С".

Заключая с партнером фирмы "1С" договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС), пользователи программ "1С" получают: легальные обновления от производителя, профессиональную информационную систему, интегрированную с базой нормативных документов, а также сервисные и консультационные услуги фирмы "1С" и партнеров фирмы "1С". Подробнее об 1С:ИТС можно узнать на сайте http://its.1c.ru/about, рекомендованные цены 1С:ИТС см. на http://its.1c.ru/db/aboutits#content:22:1 и в Приложении №1 (по состоянию на июнь 2012 г).

Развитие ряда дополнительных сервисов и методических материалов 1С:ИТС предполагается только для пользователей программных продуктов на платформе "1С:Предприятие 8":

§  WEB-ИТС – информационный сервис, дополнительная точка интеграции информационной системы ИТС и программы "1С:Предприятие";

§  Гибридная модель 1С:Предприятия 8 – предоставление пользователям локальных версий 1С:Предприятие доступа к облачной версии программы (подробнее см. http://www.1c.ru/news/info.jsp?id=15145).

§  1С-Отчетность – отчетность по каналам связи, не выходя из программы "1С:Предприятие" (подробнее см. http://www.1c.ru/news/info.jsp?id=15195);

§  1С-Такском – обмен юридически значимыми электронными документами прямо из 1С:Предприятия (подробнее см. http://v8.1c.ru/edi/1c-taxcom/);

§  1С:Лекторий – встречи пользователей с методистами фирмы "1С" (подробнее см. http://its.1c.ru/lector/);

Для получения качественного информационно-технологического сопровождения, сервисных и консалтинговых услуг фирма "1С" рекомендует обращаться к "Центрам сопровождения 1С" или к сервис-партнерам своего региона: its.1c.ru/partners.