Реквизиты ООО «Дельта»
Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Дельта»
Краткое наименование: ООО «Дельта»
ИНН 4230021034 / КПП 423001001
ОГРН 106430004992
ОКТМО 32749000
ОКПО 93140768
ОКВЭДы:
62.01 Разработка компьютерного программного обеспечения
63.11.1 Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
72.19 Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук прочие
ОКОГУ 4210014
Адрес юридический, фактический и почтовый:
652050, Кемеровская область - Кузбасс, г. Юрга, ул. Ленинградская, 52-32
Телефон: +7(384-51) 77899
E-mail: deltavopros@mail.ru
Компания "Дельта" является фирмой-франчайзи 1С и работает на рынке Юрги и Кемеровской области с 2006 года. За это время клиентами и партнерами компании стало большое количество бюджетных и хозрасчетных организаций.
Не смотря на свои небольшие масштабы, компания занимает достойное место фирм-франчайзи в рейтинге 1С по Кемеровской области.
Основная деятельность компании связана с оказанием услуг по программным продуктам 1С - начиная с базовых и профессиональных 1С:Бухгалтерия предприятия 8 и 1С:Зарплата и управление персоналом 8 и заканчивая 1С:Розница 8 и 1С:Управление торговлей 8.
Все консультирующие сотрудники компании сертифицированы фирмой 1С и имеют статус 1С:Профессионала, два сотрудника имеют статус 1С:Специалист. Текущая информация о сертификатах компании и выполненных внедрениях программных продуктов представлена на сайте 1С.
Политика нашей компании:
- Мы хотим, чтобы наши клиенты были довольны результатом нашей работы
- Мы стремимся оказывать клиентам качественные услуги, работы выполняем в установленные сроки
- Компания стремится к постоянному повышению квалификации сотрудников.
Основными принципами работы компании являются ответственность, оперативность и качество.
В настоящее время в компании "Дельта" работает 2 линии поддержки в системе 1С-Коннект:
1-я линия. «ДЕЛЬТА поддержка пользователей». Условия работы линии:
+ Доступность специалистов по рабочим дням: 8:30 до 17:30 (обед с 12:30 до 13:30)
+ Скорость ответов на сообщения пользователей: в течение 2-х часов
+ Отсутствие задолженности за прошлые периоды
+ На начало месяца остаток предоплаты в размере не менее 2 нормо-часов (текущую стоимость нормо-часа узнавайте по почте или телефону)
+ Обязательное наличие действующей ИТС (для пользователей ПРОФ и КОРП, а также отраслевых версий программ 1С)
+ Отключение от линии поддержки: при наличии задолженности, уменьшения остатка предоплаты менее 2-х нормо-часов на начало месяца.
2-я линия. «ДЕЛЬТА ограниченная поддержка пользователей». Условия работы линии:
+ Доступность специалистов: по факту наличия свободного специалиста по рабочим дням в период 8:30 до 17:30 (обед с 12:30 до 13:30)
+ Скорость ответов на сообщения пользователей: от 2-х рабочих дней
+ Возможность консультирования только при отсутствии задолженности за прошлые периоды
+ Обязательное наличие действующей ИТС (для пользователей ПРОФ и КОРП, а также отраслевых версий программ 1С)