Для повышения устойчивости ИТ‑инфраструктуры организации в текущих условиях необходимо сделать следующее:

1. Составить перечень сервисов, от которых зависит работоспособность компании: хостинг, интеграции с внешними системами, офисное и программное обеспечение (ПО) и так далее. Важно учесть все программы и облачные сервисы, которые используют сотрудники. Рекомендуем спросить у каждого сотрудника, каким ПО они пользуются для своей работы.

2. Ключевые файлы и документы сохранить на жесткий диск компьютера и на внешнем диске.
2.1. Скачать информацию из облачных сервисов: и зарубежных, и российских. Это важно: отечественный сервис может зависеть от иностранных решений — есть риск отключения. Пусть сотрудники сохраняют файлы на жёсткий диск рабочих компьютеров.
2.2. Сделать резервную копию ключевых файлов и документов с облачных серверов и компьютеров. То есть не просто сохранить файлы один раз к себе на компьютер, но и сделать копию на сервер, который физически находится в офисе, или на внешние носители.
2.3. Организовать автоматическое или ручное резервное копирование информации. Копии лучше создавать 1–2 раза в неделю: даже если сервис внезапно перестанет работать, компания не потеряет много информации. Особенно важно это для тех иностранных сервисов и ПО, с которых пока не получилось «переехать».

3. Определить, в какой стране развёрнуто ПО и хранятся данные. В спокойные времена айтишники предпочитали размещать базы данных и сайты российских компаний на европейских или американских хостингах — они отличались бесперебойностью, оперативной поддержкой и обеспечивали высокий уровень информационной безопасности.

4. Найти альтернативу сервисам, которые построены на зарубежной инфраструктуре. В интернете уже публикуют списки отечественных аналогов: их можно найти по поисковому запросу «Альтернатива зарубежным ИТ‑сервисам». Например, Яндекс создал решения, аналогичные сервисам Google: вместо Google Docs можно пользоваться Яндекс.Документами.

Особенно важно установить на компьютер российские браузеры. Некоторые сайты уже перестали открываться: это связано с проблемами с SSL‑сертификатами. SSL‑сертификаты — криптографический протокол для безопасной передачи данных. Он нужен, чтобы мошенники не могли перехватить логины и пароли, которые вводят пользователи, банковскую информацию и тому подобное. Центры, которые выдают SSL‑сертификаты, находятся в основном за рубежом. В России такие центры тоже есть, но они выдают сертификаты только для внутреннего пользования. Зарубежные браузеры их не признают. Поэтому чтобы сайты открывались корректно, важно поставить Яндекс.Браузер.

5. Поставить задачу сотрудникам: заняться «переездом» на российские серверы и ПО, делать резервные копии документов и сохранять данные на компьютеры и жёсткие диски. Обязательно выделить на это рабочее время, т.к. если ИТ-инфраструктура рухнет, то работать уже никак не получится. Прописать чёткие пошаговые инструкции, чтобы сотрудники с любым уровнем владения компьютером делали всё правильно и грамотно.

6. Организовать коммуникацию с сотрудниками и клиентами.

Научить сотрудников пользоваться VPN. Он позволяет обходить блокировки: пригодится, чтобы сохранить доступ к мессенджерам и соцсетям, если их заблокируют. Завести аккаунты в мессенджерах Telegram и Signal — даже если их заблокируют, есть возможность восстановить доступ. Установить офлайн‑мессенджеры — они выручат, если интернета не будет совсем. Для работы им нужен Bluetooth или Wi‑Fi. Например: Bridgefy, Briar, Fireside.

Подробности читайте в статье на Медиа.